Гарантия, обмен и возврат
Компания «AKYM5» работает с известными и проверенными брендами автомобильных аккумуляторов, которые отвечают необходимым нормам и стандартам качества. У нас есть свой сервисный центр, а потому мы вдвойне заинтересованы, чтобы товар был качественным и не приносил лишних хлопот ни Вам, как покупателю, ни нам, как магазину и сервисному центру. Но все же, при работе с таким товаром, как автомобильный аккумулятор, ситуации с обращениями по гарантийным случаям, обмену или возврату товара просто неизбежны.
На все аккумуляторы распространяется официальная гарантия от производителя и от нашей компании. Гарантийный срок указывается в гарантийном талоне или в любом другом документе, который прилагается к товару, и зависит от модели аккумулятора, так как на каждую модель производитель или продавец устанавливает свой срок гарантии.
Если у Вас возник вопрос касательно обмена или возврата аккумулятора, Вы всегда можете воспользоваться данной опцией в течение 14 дней со дня покупки и при соблюдении всех нижеперечисленных условий:
• товар не имеет следов использования: царапин, сколов, потертостей и иных повреждений;
• не производилась его установка или иная работа;
• товар полностью укомплектован;
• упаковка товара не имеет повреждений (если товар был продан в оригинальной упаковке);
• сохранены ярлыки, наклейки и заводская маркировка на товаре и его упаковке;
• имеются все документы, которые прилагались к товару: товарный чек, гарантийный талон, инструкции и др.
Обменять или вернуть товар Вы можете по адресу: г.Киев, ул.Полевая, 3а (Троещина), c понедельника по пятницу с 10:00 до 17:00. Если Вы находитесь не в Киеве, то обменять/вернуть товар возможно с помощью одного из перевозчиков Деливери или Новая Почта. При отправке аккумулятора перевозчиком, необходимо вложить все документы, полученные при покупке, или их копии. Все услуги касательно обмена/возврата товара оплачивает покупатель. Посылки, отправка которых не оплачена, или с наложенным платежом, получены не будут.
Возврат денежных средств осуществляется в течение 3 рабочих дней.
Пожалуйста, сообщите заранее о своем намерении, позвонив по телефонам, указанным на сайте.
Если вышеперечисленные условия выполнены, мы обязательно обменяем товар или вернем Ваши деньги.
Желаем легких и правильных покупок!